Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento

DAILY FOOD SOLUTIONS SAS, identificada con NIT 901.871.505-2, con domicilio en Cra 7 #180-75 Módulo 1 Local 21, Bogotá D.C., Colombia, correo electrónico gerenciadaily@gmail.com y teléfono 3013764914, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web dailycocina.com.

2. Marco Legal

Este documento se elabora en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.

3. Datos que Recopilamos

  • Nombre completo
  • Dirección de domicilio o de entrega
  • Número de teléfono celular y/o fijo
  • Correo electrónico
  • Información de pago (procesada de forma segura por AvalPay; no almacenamos datos bancarios completos)
  • Historial de pedidos y preferencias de compra

No recopilamos datos de menores de edad.

4. Finalidades del Tratamiento

  • Procesar, confirmar y entregar los pedidos realizados
  • Gestionar pagos y facturación electrónica
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el estado del pedido
  • Atender solicitudes, quejas, reclamos y devoluciones (PQRS)
  • Enviar información comercial y promociones cuando el titular haya dado su consentimiento expreso
  • Cumplir con obligaciones legales y tributarias

5. Derechos del Titular

El titular tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como revocar la autorización. Contacto: gerenciadaily@gmail.com o 3013764914. Plazo máximo: 10 días hábiles (consultas) y 15 días hábiles (reclamos).

6. Transferencia de Datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Los datos podrán ser compartidos únicamente con: Shopify Inc. (proveedor tecnológico), AvalPay y demás pasarelas de pago autorizadas en Colombia, y autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales. Toda la comunicación en dailycocina.com se realiza bajo protocolo HTTPS cifrado.

8. Vigencia

Política vigente desde el 11 de mayo de 2025. Consultas: gerenciadaily@gmail.com - 3013764914.